Última atualização da política: 01 de julho de 2021.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Bem-vindo à Política de Privacidade da Advance Sistemas!
A Advance Sistemas se importa profundamente com a privacidade dos seus visitantes e usuários. Para tal propósito, esta Política de Privacidade descreve como a Advance Sistemas Ltd., coleta, usa e compartilha as suas Informações Pessoais e apresenta uma explicação dos direitos de dados que você pode ter com relação a essas Informações Pessoais. Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários da Advance Sistemas, inclusive visitantes não registrados e usuários registrados. Esta Política de Privacidade não pretende substituir os termos de qualquer contrato que você possa ter conosco, nem quaisquer direitos que possa ter ao amparo de outras leis de privacidade de dados aplicáveis.
1. Leia cuidadosamente!
Antes de acessar ou usar os nossos Serviços, leia esta política e tenha certeza de compreender plenamente as nossas práticas em relação às suas Informações Pessoais. Se você ler e compreender plenamente esta Política de Privacidade e permanecer contrário às nossas práticas, deverá desconectar-se e interromper o uso dos nossos Serviços imediatamente.
Se você tiver perguntas ou dúvidas relativas a esta política, entre em contato conosco pelo contato@advancesistemas.net.
2. Quais Informações Pessoais coletamos
2.1. Informações dos Usuários:
Para prestar-lhe os Serviços, temos que coletar Informações Pessoais relativas a uma pessoa física identificada ou identificável (“Informações Pessoais”). Coletamos Informações Pessoais que você nos envia, do seu uso dos Serviços e de outras fontes. Aqui estão alguns tipos de Informações Pessoais que coletamos sobre você:
1. Informações que você nos envia. Quando se registra nos nossos Serviços, e/ou quando entra em contato conosco diretamente por qualquer canal de comunicação (como chamados de suporte, chat e e-mails), você poderá nos enviar Informações Pessoais como nome, endereço de e-mail, número de telefone, Informações Pessoais de pagamento (no caso de Usuários com Serviços Pagos), Informações Pessoais que incluir nas suas comunicações conosco e Informações Pessoais contidas em documentos de identificação escaneados (como uma cédula de identidade, carteira de habilitação ou documentos oficiais de registro de empresas).
2. Informações que coletamos quando você usa os Serviços. Quando você visita, faz downloads e/ou usa qualquer dos nossos Serviços, podemos coletar Informações Pessoais de uso agregadas como a atividade de navegação e transmissão rápida de Visitantes e Usuários nos Serviços, mapas de calor e rolagens de sessões, Informações Pessoais não identificadoras relativas ao dispositivo do Visitante ou do Usuário, sistema operacional, navegador da internet, resolução da tela, idioma e configurações do teclado, provedor de serviços de internet, páginas encaminhadoras/de saída, marcações de data/tempo etc.
3. Informações que coletamos de outras fontes. Podemos receber Informações Pessoais de você de fontes de terceiros, como i) provedores de segurança, provedores de detecção e prevenção de fraudes, por exemplo, para ajudar-nos a examinar usuários associados a fraudes; ii) plataformas de mídias sociais; quando você se conecta ou inscreve usando a sua conta nas mídias sociais podemos receber Informações Pessoais de tal serviço (como o seu nome de usuário e Informações Pessoais do perfil básico) e em alguns casos podemos coletar Informações Pessoais de empresas facilitadoras de indicações que nos ajudam a melhorar a oferta dos nossos serviços; iii) parceiros de propaganda e marketing para monitorar, gerenciar e mensurar as nossas campanhas de anúncios.
3. Como usamos essas Informações Pessoais
Usamos as suas Informações Pessoais para os seguintes propósitos:
- Prestar e operar os Serviços;
- Desenvolver, customizar, expandir e melhorar ainda mais os nossos Serviços com base nas preferências, experiências e dificuldades comuns ou pessoais dos Usuários;
- Proporcionar aos nossos Usuários atendimento ao cliente e suporte técnico contínuos;
- Conseguir entrar em contato com os nossos Usuários por meio de notificações e mensagens promocionais gerais ou personalizadas relativas aos serviços;
- Ajudar-nos a atualizar, expandir e analisar os nossos registros para identificar novos clientes;
- Facilitar, patrocinar e oferecer certos conteúdos, eventos e promoções, determinar a elegibilidade de participantes, monitorar o desempenho, contatar ganhadores e conceder prêmios e benefícios;
- Criar dados estatísticos agregados e outras Informações Pessoais agregadas e/ou inferidas que nós ou os nossos parceiros de negócios poderão usar para prestar e melhorar os nossos respectivos serviços;
- Prestar-lhe assistência profissional, somente por sua solicitação;
- Aprimorar as nossas segurança de dados e capacidades de prevenção de fraudes; e
- Cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis.
Usamos as suas Informações Pessoais para os propósitos estabelecidos na Seção 3, a saber:
- O nosso uso das suas Informações Pessoais é necessário para cumprir um contrato ou tomar medidas para celebrar um contrato com você (por exemplo: prestar atendimento ao cliente e suporte técnico a você);
- O nosso uso das suas Informações Pessoais é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulatória relevante que temos; ou
- O nosso uso das suas Informações Pessoais é necessário para corroborar interesses e propósitos comerciais legítimos (por exemplo: manter e melhorar os nossos Serviços e a eficácia da Advance Sistemas identificando problemas técnicos), desde que seja conduzido de maneira proporcional e que respeite os seus direitos de privacidade.
4. Onde armazenamos as suas Informações Pessoais?
O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.
5. Uso de cookies e outras tecnologias de terceiros
Observe que não alteramos as nossas práticas em resposta a um sinal “Não Rastrear” no cabeçalho HTTP de um navegador ou aplicativo móvel. No entanto, a maioria dos navegadores permite que você controle cookies, inclusive aceitá-los ou não e como removê-los. Você pode configurar a maioria dos navegadores para notificá-lo caso receba um cookie ou pode optar por bloquear cookies no seu navegador.
6. Como retirar seu consentimento
Caso você não queira mais que seja possível para nós coletar as suas informações pessoais, assim como deletar ou alterar informações coletadas, por favor entre em contato através do telefone (13) 4040-4181 / (11) 4293-0103 ou nos envie uma mensagem para contato@advancesistemas.net.
7. Comunicações da Advance Sistemas
7.1. Mensagens promocionais
Caso não deseje receber essas mensagens ou chamadas promocionais, você pode nos notificar a qualquer momento ou seguir as instruções de “cancelar a inscrição” ou PARAR contidas nas comunicações promocionais que receber.
7.2. Mensagens de serviço e cobrança
A Advance também poderá entrar em contato com você com informações importantes relativas aos nossos Serviços ou ao seu uso deles. Por exemplo, podemos enviar-lhe uma notificação (por qualquer dos meios de que dispomos) se um determinado Serviço for suspenso temporariamente para manutenção; em resposta ao seu chamado ou e-mail de suporte; para enviar-lhe lembretes ou avisos relativos a pagamentos a vencer ou em atraso das suas inscrições atuais ou futuras; para encaminhar reclamações de abuso relativas ao seu Site de Usuário; ou para notificá-lo de alterações significativas nos nossos Serviços.
8. Retenção de dados
Mantemos uma política de retenção de dados que aplicamos a informações Pessoais sob os nossos cuidados.
9. Atualizações e interpretação
Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação ou obrigações legais.
10. Entre em contato conosco
Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail contato@advancesistemas.net.